Privacyverklaring
Hoe PowerCleaners met persoonsgegevens omgaat
Versiedatum: 14 augustus 2026
- Verwerkingsverantwoordelijke
- PowerCleaners V.O.F.
- Adres
- Aalbersestraat 9, 4631 CC Hoogerheide
- Contact
- info@powercleaners.nl | +31 6 39252824
- KvK / btw
- KvK 97492906 | btw-id NL868075462B01
- Versiedatum
- 14 augustus 2026
PowerCleaners respecteert uw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten u heeft. Deze verklaring geldt voor onze website, contactmomenten, offertes, opdrachten en dienstverlening.
1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
PowerCleaners V.O.F., gevestigd aan Aalbersestraat 9, 4631 CC Hoogerheide, is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Heeft u vragen over deze verklaring of over uw gegevens? Neem dan contact op via info@powercleaners.nl of +31 6 39252824.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Welke gegevens wij verwerken, hangt af van uw contact met ons. Wij verwerken alleen gegevens die redelijkerwijs nodig zijn voor het doel waarvoor wij ze ontvangen.
| Situatie | Mogelijke gegevens |
|---|---|
| Contact of offerte | Naam, bedrijfsnaam, adres of projectlocatie, postcode en plaats, e-mailadres, telefoonnummer, omschrijving van de aanvraag en eventuele foto’s of andere bijlagen. |
| Opdracht en uitvoering | Offerte- en opdrachtgegevens, planning, contactpersoon, werkafspraken, factuur- en betaalgegevens, correspondentie en gegevens die nodig zijn voor veilige uitvoering. |
| Websitebezoek | Technische gegevens zoals IP-adres, browser- en apparaatkenmerken en cookievoorkeuren, voor zover deze via cookies of vergelijkbare technieken worden verwerkt. |
| Klachten en service | Contactgegevens, inhoud van de klacht of vraag, correspondentie en gegevens die nodig zijn voor afhandeling. |
3. Waarom en op welke grondslag verwerken wij gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een grondslag uit de AVG bestaat. Hieronder staat per doel welke grondslag doorgaans van toepassing is.
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Reageren op vragen en opstellen van een offerte | Gerechtvaardigd belang: een aanvraag behandelen en zakelijk contact onderhouden; of precontractuele maatregelen op uw verzoek. |
| Uitvoeren van een overeenkomst | Noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst, waaronder planning, uitvoering, facturatie en service. |
| Administratie en fiscale verplichtingen | Wettelijke verplichting. |
| Beveiliging, geschillen en handhaving van rechten | Gerechtvaardigd belang: bescherming van onze onderneming, medewerkers, klanten en eigendommen. |
| Nieuwsbrieven of andere niet-noodzakelijke marketing | Toestemming, of, waar wettelijk toegestaan, ons gerechtvaardigd belang met een duidelijke afmeldmogelijkheid. |
| Niet-noodzakelijke cookies | Toestemming. Zie ook ons Cookiebeleid. |
4. Met wie delen wij gegevens?
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is. Bijvoorbeeld met partijen die ons helpen bij hosting, e-mail, administratie, facturatie, IT-beheer, websitebeheer of betaaldiensten. Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht of op grond van een eigen wettelijke verantwoordelijkheid. Waar nodig maken wij schriftelijke afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij verstrekken gegevens ook wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer dit noodzakelijk is voor de bescherming van onze rechten of die van anderen.
5. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Als een leverancier persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen. Dat kan bijvoorbeeld door gebruik van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of door de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, aangevuld met passende beveiligingsmaatregelen.
6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze hebben verkregen, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is of nodig is voor een geschil. Als uitgangspunt gelden de volgende termijnen:
- aanvragen en contactberichten zonder opdracht: maximaal 12 maanden na het laatste contact;
- offerte-, opdracht- en klantgegevens: maximaal 7 jaar na het einde van de overeenkomst, voor zover nodig voor administratie, garantie, verjaring en geschillen;
- facturen en financiële administratie: 7 jaar, of langer wanneer de belastingwet dat vereist;
- gegevens op basis van toestemming: totdat u uw toestemming intrekt of de gegevens niet meer nodig zijn.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Toegang tot gegevens is beperkt tot personen die deze voor hun werk nodig hebben. Geen enkele gegevensoverdracht of opslag is echter volledig risicovrij.
8. Uw privacyrechten
U kunt ons verzoeken om inzage in, correctie van of verwijdering van uw persoonsgegevens. U kunt ook verzoeken om beperking van de verwerking, bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, uw toestemming intrekken en, waar van toepassing, gegevensoverdraagbaarheid vragen.
Stuur uw verzoek naar info@powercleaners.nl. Om misbruik te voorkomen kunnen wij om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren. Wij reageren in beginsel binnen één maand. Bent u niet tevreden over de afhandeling? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website maakt gebruik van noodzakelijke cookies en kan, afhankelijk van uw keuze, ook analytische of andere niet-noodzakelijke cookies gebruiken. In ons Cookiebeleid staat welke categorieën cookies wij gebruiken, waarvoor wij deze gebruiken en hoe u uw keuze kunt aanpassen.
10. Geautomatiseerde besluitvorming
PowerCleaners neemt geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die voor u rechtsgevolgen hebben of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen.
11. Wijzigingen in deze verklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze werkwijze, website of wetgeving verandert. De meest recente versie staat op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u op een passende manier.